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院前

  • 黑龍江省第二醫院道裏院區預約診療

    預約診療:共三種方式 方式一:網上預約診療 輸入網址https://www.healthhlj.cn/進入健康龍江頁面注冊並登錄 (一)預約挂號: 1:選擇需要挂號的地區、醫院、科室進行預約挂號: 2:點擊預約挂號。 3:選擇需要挂號的地區、醫院、科室後,點擊預約挂號。 4:選擇就診日期後,點擊挂號。 5:選擇要預約的時間,點擊預約,開始挂號。 (二)完成預約: 1:核對信息後,選擇就診人初複診,填寫疾病信息,勾選我已了解並同意以下規則後,確認預約。 2:確認預約後,輸入驗證碼提交訂單預約完成。 (三)查詢預約挂號記錄 1:在健康龍江首頁點擊醫療檔案。 2:進入到醫療檔案裏,選擇就診人管理。 3:進入就診人管理後,可在我的預約訂單中,選擇訂單時間點擊確定後,可查看自己的預約記錄。 方式二:電話預約道裏院區預約診療電話:0451-53969340 方式三:現場預約現場預約流程: 患者-導診台咨詢-導診員打電話詢問預約醫生是否有號源,若有號源-回複患者-預約並協助患者辦理挂號手續,同時記錄患者聯系方式-預約成功。若無號源,告知患者是否選擇其他號源,若選擇則重複上述流程,協助患者辦理挂號手續,同時記錄患者聯系方式-預約成功。

  • 黑龍江省第二醫院南崗院區預約診療

    爲方便患者就診,節省患者時間,我院現開展多種預約診療服務,滿足患者需求,具體如下: 1.預約方式 網絡預約:輸入網址https://www.healthhlj.cn/進入健康龍江頁面注冊並登錄進行預約挂號。 電話預約: 患者需至少提前一個工作日在工作時間內撥打我院電話0451--53969468進行預約。 現場預約: 患者可于工作日至我院導診台進行診療相關信息登記,進行預約。 2.預約條件: 患者提供姓名、性別、年齡、身份證號碼、聯系方式、預約科室、醫生以及預約時間等詳細信息。 3.取號時間、地點: 預約成功後持患者本人身份證在就診當日到預約挂號窗口可以辦理取號。 4.預約挂號黑名單管理: 預約期限僅限就診當天,當天未取號視同作廢,患者爽約三次將自動取消其預約挂號功能。

  • 患者服務

    以病人爲中心,整合服務模式及流程,爲病人提供無縫隙服務。在患者服務中心基礎上,建立有組織架構、有制度保障、有流程可循、有工作任務、有考核評估的全程可控的患者服務體系。從醫院主導的“供給式”服務到以病人爲主導的“需求式”服務的轉變,實現一體化、全過程(院前、院中、院後)、全方位的服務,滿足病人的各種需求,使病人獲得最大化的服務。體現服務模式的規範化、服務質量的品質化、服務流程的標准化、服務形式的特色化。構建新型的服務品牌。

  • 協助複印病例、身份證件等

    協助複印病例、身份證件等

院後

電話隨訪

我院患者服務中心現對住院患者開展電話隨訪工作,回訪內容包括相關健康宣教、用藥指導、康複鍛煉等方面。您會在您辦理出院後的次月接到我們的電話回訪,同時我們會對您在護理服

健康彩虹橋

健康彩虹橋(二維碼):充分利用新媒體,爲職業病病人及職業健康體檢人群建立微信公衆平台“健康彩虹橋”,現關注人數達500多人。定期將健康宣教知識、診療信息及相關服務推送到微信平台,爲其提供精准服務。
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黑龍江省第二醫院道裏院區地址:哈爾濱市道裏區地段街159號

電話:0451-53969333(總機)

中毒咨詢電話:0451-53900120

黑龍江省第二醫院南崗院區地址:哈爾濱市南崗區燎原街50號

患者接待電話:0451-53969468

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